«Тайный посетитель» в ЦОНах будет проверять качество обслуживания

newsnews
Скачать
Просмотров: 1129
 
Опубликовано 15 Февраля 2023, 13:12

Министерство цифрового развития запускает проект «тайный посетитель» – каждый день центры обслуживания населения будут посещать специалисты под видом обычных граждан.
Как сообщили в ведомстве, цель проекта – повысить качество предоставляемых государственных услуг в центрах и устранить коррупционные риски.
«В адрес работников ЦОН часто поступают жалобы о ненадлежащем качестве оказания государственных услуг, грубом отношении или же некомпетентности сотрудников. Ежедневно потребность в качественном сервисе возрастает, поэтому обслуживание в ЦОНах должно быть на высочайшем уровне», - сообщили в Минцифры.